Tổng kết 90 ngày: 10 con số mọi chủ DN nên biết về công ty mình

Sau 90 ngày vận hành, chủ DN không cần là kế toán nhưng phải biết 10 con số căn bản. Không có số = quản lý bằng cảm tính = quyết định sai sớm hơn. Bài này list 10 chỉ số quan trọng nhất + cách tính + ngưỡng cảnh báo.

Vì sao "biết số" quan trọng hơn "biết mọi việc"

10 con số

• 1. Doanh thu thuần 90 ngày — đã trừ chiết khấu, đổi trả, thuế GTGT đầu ra
• 2. Chi phí cố định / Chi phí biến đổi — biết tỷ trọng để optimize
• 3. Biên lợi nhuận gộp (Gross margin) — phải > 30% với DN dịch vụ
• 4. Số dư tiền mặt cuối kỳ + Cash runway tính theo tháng
• 5. Số khách hàng đã ký (active) — không phải KH 'đang chat'
• 6. ARPU = Doanh thu / số KH active
• 7. Tỷ lệ chuyển đổi lead → KH
• 8. NPS sơ khởi — gửi 1 câu hỏi qua email
• 9. Năng suất nhân viên = Doanh thu / số người
• 10. AR (Account Receivable) trung bình — tiền KH chưa thanh toán

Cách lấy số liệu trong 30 phút mỗi tuần

Ngưỡng cảnh báo cho DN dưới 20 người

| Chỉ số | Cách tính | Ngưỡng cảnh báo | |---|---|---| | Cash runway | Số tháng còn lại với chi phí hiện tại | Dưới 3 tháng = đỏ; dưới 6 tháng = vàng | | Biên lợi nhuận gộp | (Doanh thu - giá vốn) / Doanh thu | Dưới 20% = cảnh báo (với dịch vụ) | | AR trung bình | Tổng AR / Doanh thu × 30 | Trên 45 ngày = quá lâu | | Tỷ lệ chuyển đổi | KH ký / lead | Dưới 5% = cần review pitch | | Năng suất / người | Doanh thu / nhân viên | Tùy ngành — so với đối thủ |

Đây là bài cuối trong series 12 chủ đề thiết yếu. Quay lại Lộ trình 12 tháng đầu để xem full timeline.